Condiciones de venta
Última actualización: 21 de agosto de 2026
Estas condiciones regulan el uso del servicio de llamadas de voz y vídeo publicado por TwoCum — Find Yourself Forever Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polonia. Teléfono: +48 22 307 14 56. Email: contact@twocum.com.
1. Objeto
TwoCum ofrece una aplicación de llamadas de voz y vídeo con las personas que el usuario invita: amigos, familia y compañeros. El servicio no es un directorio de desconocidos ni el soporte de otro producto.
2. Precio
Las llamadas de voz y vídeo estándar son gratuitas. El operador del usuario puede cobrar los datos. Cualquier función de pago se describe, con su precio, antes de que el usuario la acepte. No hay cargos ocultos en una llamada estándar.
3. Cuenta
- Empezar una llamada exige una cuenta abierta con un número de teléfono.
- Un invitado puede unirse a una llamada desde un enlace sin crear una cuenta.
- El usuario es responsable de las personas que invita y de mantener el enlace en privado.
4. Uso aceptable
El usuario no puede usar el servicio para infringir la ley, acosar a una persona o publicar un enlace de llamada de forma que invite al público general. El editor puede suspender una cuenta que lo haga, previo aviso cuando la ley lo permita.
5. Disponibilidad
El servicio se presta según disponibilidad. Una llamada depende del dispositivo del usuario, de los permisos del navegador (cámara y micrófono) y de la conexión a internet. Un mantenimiento puede interrumpir el acceso. La ayuda es el teléfono y el email indicados arriba.
6. Derecho de desistimiento
7. Cambios
El editor puede actualizar la aplicación y estas condiciones. La fecha de la parte superior de esta página cambia cuando cambian las condiciones. Seguir usando el servicio después de esa fecha implica aceptar las nuevas condiciones. Una opción de pago ya comprada conserva las condiciones aceptadas en el momento de la compra.
8. Responsabilidad
TwoCum es responsable de prestar el servicio con una diligencia razonable. No responde de un fallo que venga del dispositivo del usuario, de su red o de un tercero. Nada en estas condiciones limita una responsabilidad que la ley no permite limitar.
9. Reclamaciones
Cualquier reclamación debe enviarse a contact@twocum.com o por teléfono al +48 22 307 14 56. Si eres consumidor en la Unión Europea y la respuesta no es satisfactoria, puedes usar la plataforma europea de resolución en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley polaca, país en el que está establecida TwoCum. Un consumidor conserva las protecciones imperativas de la ley de su país de residencia.