Política de privacidad
Última actualización: 21 de agosto de 2026
Esta política explica cómo TwoCum recoge, usa y protege tus datos personales, de conformidad con el Reglamento general de protección de datos (RGPD) y la ley aplicable.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es TwoCum — Find Yourself Forever Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polonia. Para cualquier pregunta sobre tus datos: contact@twocum.com.
2. Datos que recogemos
- Cuenta: número de teléfono y el nombre que eliges mostrar en una llamada.
- Contacto: el mensaje que envías a contact@twocum.com y el número desde el que nos llamas.
- Llamadas: datos técnicos necesarios para conectar una llamada de voz o vídeo (dispositivo, conexión, hora). El contenido de una llamada no se lee con fines publicitarios.
- Navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y de navegador, páginas vistas (mediante cookies — consulta la política de cookies).
Si más adelante se ofrece una opción de pago, los datos bancarios los trata el proveedor de pago y TwoCum no los conserva.
3. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a una solicitud de contacto | Medidas precontractuales |
| Prestar llamadas de voz y vídeo | Ejecución del contrato |
| Obligaciones contables y legales | Obligación legal |
| Medición de audiencia, mejora del sitio | Consentimiento / interés legítimo |
| Envío de ofertas comerciales (si aceptas) | Consentimiento |
4. Plazos de conservación
- Mensajes de contacto: 3 años después del último mensaje.
- Cuenta: mientras la cuenta esté abierta y, después, el plazo legal de conservación (documentos contables: 10 años, si existe un pago).
- Cookies de medición: 13 meses como máximo.
5. Destinatarios
Tus datos son accesibles para nuestros equipos y, solo cuando hace falta para conectar una llamada o tratar un pago, para nuestros proveedores técnicos y de pago. Nunca vendemos tus datos. Una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, si se produce, queda enmarcada por garantías adecuadas.
6. Tus derechos
Tienes los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como el derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribe a contact@twocum.com. También puedes reclamar ante la autoridad competente (en España, la AEPD, www.aepd.es).
7. Seguridad
TwoCum aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a cualquier acceso no autorizado, pérdida o divulgación.