Conditions de vente

Dernière mise à jour : 21 août 2026

Ces conditions régissent l'utilisation du service d'appels voix et vidéo édité par TwoCum — Find Yourself Forever Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Pologne. Téléphone : +48 22 307 14 56. E-mail : contact@twocum.com.

1. Objet

TwoCum fournit une application d'appels voix et vidéo avec les personnes que l'utilisateur invite : amis, famille et collègues. Le service n'est pas un annuaire d'inconnus et ce n'est pas le support d'un autre produit.

2. Prix

Les appels voix et vidéo standards sont gratuits. L'opérateur de l'utilisateur peut facturer les données. Toute option payante est décrite, avec son prix, avant que l'utilisateur l'accepte. Il n'y a pas de frais caché sur un appel standard.

3. Compte

Lancer un appel nécessite un compte ouvert avec un numéro de téléphone.
Un invité peut rejoindre un appel depuis un lien sans créer de compte.
L'utilisateur est responsable des personnes qu'il invite et de la confidentialité du lien.

4. Usage acceptable

L'utilisateur ne peut pas utiliser le service pour enfreindre la loi, harceler une personne, ou publier un lien d'appel de façon à inviter le grand public. L'éditeur peut suspendre un compte qui le fait, après avertissement lorsque la loi le permet.

5. Disponibilité

Le service est fourni en l'état de disponibilité. Un appel dépend de l'appareil de l'utilisateur, des autorisations du navigateur (caméra et micro) et de la connexion internet. Une maintenance peut interrompre l'accès. L'assistance est le téléphone et l'e-mail ci-dessus.

6. Droit de rétractation

Le service gratuit ne constitue pas un achat à distance. Si une option payante est achetée en ligne par un consommateur, les règles légales de rétractation des services numériques s'appliquent, y compris le cas où le consommateur demande le démarrage immédiat du service et reconnaît perdre son droit de rétractation.

7. Modifications

L'éditeur peut mettre à jour l'application et ces conditions. La date en haut de cette page change quand les conditions changent. Continuer à utiliser le service après cette date vaut acceptation. Une option payante déjà achetée conserve les conditions acceptées au moment de l'achat.

8. Responsabilité

TwoCum est responsable de fournir le service avec un soin raisonnable. Il n'est pas responsable d'une défaillance qui vient de l'appareil de l'utilisateur, de son réseau, ou d'un tiers. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité que la loi interdit de limiter.

9. Réclamations

Toute réclamation doit être envoyée à contact@twocum.com ou par téléphone au +48 22 307 14 56. Si vous êtes consommateur dans l'Union européenne et que la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne (ec.europa.eu/consumers/odr).

10. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit polonais, pays d'établissement de TwoCum. Un consommateur conserve les protections impératives de la loi de son pays de résidence.